Pomoc
System rezerwacji online dla klientów, barberów i właścicieli salonu. Wybierz sekcję odpowiadającą Twojej roli.
Podaj e-mail i hasło na stronie /login, przejdź CAPTCHA i zatwierdź. Po zalogowaniu trafisz do panelu właściwego dla Twojej roli.
Na ekranie logowania użyj linku Nie pamiętasz hasła? — wpisz e-mail i kliknij w link resetujący z wiadomości.
Wejdź na /book lub kliknij Zarezerwuj na stronie głównej. Proces:
Rezerwacja otrzymuje status Oczekująca. Po potwierdzeniu przez barbera (lub automatycznie po upływie czasu ustawionego przez salon, domyślnie 12h) status zmienia się na Potwierdzona.
Na stronie /client zobaczysz:
Aby anulować, kliknij Anuluj przy wybranej wizycie. Anulacja możliwa do określonego czasu przed wizytą (konfiguruje salon).
Na stronie /account zmienisz imię, nazwisko, numer telefonu i hasło. Adres e-mail jest niezmienny — w razie potrzeby napisz do salonu.
Kalendarz z Twoimi rezerwacjami:
Lista wizyt wymagających Twojej decyzji. Potwierdź — klient dostanie e-mail z potwierdzeniem. Anuluj — klient zostanie o tym poinformowany. Jeśli nie zareagujesz w czasie ustawionym przez salon (domyślnie 12h), system potwierdzi wizytę automatycznie.
Dodawaj, edytuj i dezaktywuj usługi. Podaj nazwę, opis, cenę i czas trwania. Czas musi być zgodny z jednostką slotów salonu (15, 30 lub 60 minut).
Wszystkie oczekujące rezerwacje w salonie. Możesz:
Dni zamknięte
Dodaj pojedyncze dni wolne lub użyj opcji Importuj polskie święta, aby automatycznie uzupełnić oficjalne dni wolne.
Wnioski urlopowe
Akceptuj lub odrzucaj wnioski barberów. Zaakceptowany urlop blokuje dni w kalendarzu danego barbera.
Wyjątki w harmonogramie
Jednorazowe modyfikacje godzin pracy barbera. Usunięcie wyjątku przywraca standardowy grafik.
| Ustawienie | Opis |
|---|---|
| Nazwa salonu | Wyświetlana na stronie i w e-mailach |
| Telefon | Widoczny w stopce i e-mailach |
| E-mail kontaktowy | Odbiorca formularza kontaktowego |
| Adres | Sekcja kontakt i stopka |
| Slot duration | Długość bazowego slotu (15, 30 lub 60 minut) |
| Maks. wyprzedzenie rezerwacji | Ile dni w przód klient może rezerwować |
| Min. czas anulacji | Ile godzin przed wizytą klient może ją anulować |
| Auto-potwierdzanie | Po ilu godzinach system sam potwierdzi rezerwację |
Sprawdź poprawność CAPTCHA i upewnij się, że hasło ma min. 8 znaków. Jeśli e-mail jest zajęty, użyj opcji Nie pamiętasz hasła?.
Barber może nie pracować w wybranym dniu, mieć urlop lub salon może być zamknięty. Spróbuj innej daty albo innego barbera.
Obecnie zmiana odbywa się przez anulację i złożenie nowej rezerwacji.
Sprawdź folder SPAM. Jeśli wiadomości nadal nie ma, napisz do salonu przez formularz kontaktowy.
Jeśli barber nie potwierdzi rezerwacji w czasie ustawionym przez salon (domyślnie 12 godzin), system zrobi to automatycznie. Zadanie uruchamia się codziennie o 8:00.
W razie pytań lub problemów wypełnij formularz kontaktowy lub skorzystaj z danych salonu widocznych w stopce. Problemy techniczne zgłasza zespołowi Barber-time właściciel salonu.